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Condiciones
Generales -
Sarval SRL - EVT 11630
Reservas:
Deberán realizarse por escrito, vía fax o mail, indicando
datos completos de cada pasajero (Apellidos y Nombres, Tipo
y Nro. de documento, Edad, Fecha de nacimiento, nacionalidad).
A toda consulta y/o reserva se le asignará un nro. de
expediente, siendo el mismo el único a utilizar como
referencia a futuro de toda modificación sobre la misma.
Solo se dará por aceptada al remitir el Organizador la
correspondiente confirmación y liquidación de la misma por
mail o fax y solo si se recibe el pago antes de la fecha límite
establecida como vencimiento de la reserva. Deberán abonar
el pago mínimo del 50% del precio de la comodidad escogida
en concepto de seña. El saldo deberá ser abonado con 30 días
de anticipación a la fecha del programa escogido. El
Organizador, Sarval SRL EVT 11630 se reserva el derecho de
cancelar las reservas no saldadas con la anticipación
indicada. Documentación: Es absoluta responsabilidad del pasajero el
contar con la documentación en regla. Recomendamos al
pasajero revisar y tener en orden la documentación
necesaria, actualizada, en buen estado sin deterioro, contar
con autorizaciones para menores del conyuge que no viaja,
partidas de nacimiento legalizadas, libretas de familia,
etc. Tener presente que en muchos casos es necesaria la
firma ante escribano y legalización ante el colegio de
escribanos correspondiente. Ante dudas consultar a los
Consulados de los paises involucrados y/o a Dirección de
Migraciones correspondiente. Modificaciones:
Las modificaciones con 30 o más días de anticipación a
fecha de salida o de programa establecido son sin costo
alguno. Toda modificación por cualquier motivo con menos de
30 días tendrá las penalidades que detallamos a continuación
y sujeto a nuevas disposiciones por el titular de cada
servicio a prestar: Corrección de datos de cada pasajero $
50; Cambio de pasajero $ 150 (Aclaramos que en algunos
programas no es posible realizar cambio de titular del
servicio); Cambio de Fecha de Viaje, de Hotel o de Destino (Posibilidad
a determinar en cada caso según el servicio de que se trate).
El organizador se reserva el derecho de modificar el
itinerario previsto, hoteles, programas y/o servicios si con
esto proporciona un mejor servicio o por razones de fuerza
mayor que lo obliguen a ello. En casos en que el viaje
tuviera que modificarse y/o prolongarse mas allá de los términos
fijados por imprevistos o por razones de fuerza mayor así
como los paseos programados o cambios a hoteles de mayor
costo y/o categoría, los gastos correrán por cuenta
exclusiva de los pasajeros. En todos los casos de programas
grupales donde no se llegara a completar el cupo mínimo
requerido para cada salida, el Organizador podrá optar por
utilizar servicios de transporte regular, quedando a cargo
del pasajero cualquier diferencia que pudiese corresponder
por dicho servicio.
Cancelaciones:
En caso de anulación por fuerza mayor; con 30 días de
anticipación a la fecha programada, se procederá al
reembolso total (Excepto gastos administrativos). Para
renuncias posteriores se retendrá: 20% del valor total
hasta 25 días antes de la fecha del programa; 35% del valor
total hasta 20 días antes de la fecha del programa; 50% del
valor total hasta 10 días antes de la fecha del programa.
Para renuncias presentadas con menos de 10 días de
anticipación no corresponderá ninguna devolución. En
todos los casos, las comunicaciones de las cancelaciones
deberán realizarse por escrito. El Organizador podrá optar
a su criterio y según el de cada prestador de servicios,
por el reintegro del importe en efectivo descontando
importes de penalidades y gastos administrativos, o tomarlo
a cuenta de un nuevo servicio debiendo abonar el pasajero
los costos diferenciales que pudiesen corresponder.
No utilización de servicios:
De no ser utilizado alguno de los servicios programados por
voluntad o imposibilidad de los pasajeros, incluidos casos
de fuerza mayor, no se efectuará reintegro alguno. En caso
de programas individuales y/o grupales ya sean servicios,
excursiones o programas, se tolerará una demora máxima de
15 minutos. Todo aquel pasajero que no respete los horarios,
aunque sea por motivos de fuerza mayor, deberá correr por
su cuenta con los gastos correspondientes por dicha demora
no teniendo derecho a reclamo alguno. En el caso de
servicios de Rally (Traslados, Hotelería o Carpas VIP) y en
casos de servicios de esquí (Traslados, Transfers,
Hotelería, Medios de elevación, Alquiler de equipos de
esquí, Alquiler de ropa para la nieve, Contratación de
clases, escuela, jardín de nieve, etc.) la no utilización
de los mismos por cualquier motivo, inclusive por la suspensión
de las pruebas, cambios en la programación, problemas
climáticos, paros, cortes de ruta, etc., no da
derecho a reclamo o solicitud de reintegro alguno.
Se pone a disposición del pasajero la contratación de
Seguros que cubran dichas eventualidades ya sea a través de
un Seguro de Cancelación de viaje, Seguro de Asistencia al
viajero y complemento de Seguro se asistencia para viajero
en actividades consideradas de riesgo, Seguros de Accidentes
personales, Seguro por rotura de equipos de nieve, etc.. Equipajes:
Cada pasajero tendrá derecho de llevar sin cargo alguno una
valija y un bolso de mano en ómnibus, o los kilogramos
aceptados por las líneas aéreas, según sea el caso. Es
responsabilidad exclusiva de cada pasajero el velar por su
equipaje. Las pérdidas, extravíos, roturas, etc. corren
por exclusiva responsabilidad del pasajero, pudiendo
contratar como opcional un seguro que cubra dichos eventos.
Precios y Tarifa:
Estan aclaradas las monedas en que se ofrece cada servicio.
Las tarifas son de contado efectivo, sujetos a
disponibilidad y a variación sin previo aviso. Cupos
limitados. Solo el pago total congela tarifas. No incluye
gasto de agencia $ 25 fijos por cada cuota o pago realizado.
No incluye costos financiero ni de cobranza bancaria por
depósitos o transferencias local o internacional,
los que corren por cuenta exclusiva del pasajero. Tener
presente que algunos servicios, hoteles, programas, etc.
tienen tarifa diferencial para argentinos o extranjeros.
Consultar en cada caso. Forma de Pago: Todo pago deberá realizarse por depósito
bancario. Deberá remitir el comprobante por fax o mail y
asegurarse recibir contestación formal por el mismo medio sobre la
correcta imputación del mismo a su reserva en tiempo y
forma correctos. Extranjeros transferencia internacional vía
Western Union o Bancario. Consultar !! !Descuentos,
Bonificaciones y Promociones:
Los mismos son con cupos limitados y no son acumulativos.
Corresponde aplicar aquel que mejor beneficie al pasajero.
La no utilización de los mismos en fecha establecida
implica la pérdida total del mismo y no da derecho a
reclamo alguno, cambio de fecha, cambio de destino, cambio
de titular, cambio de servicio ni a reintegro alguno.
Comisiones por ventas: Las tarifas son netas y/o comisionables según se indique
en cada caso. Las comisiones se consideran siempre sobre
tarifas netas de gastos administrativos, financieros, de
cobranza e impuestos. Responsabilidades:
Sarval SRL EVT Legajo 11630, en calidad de intermediario
entre los prestadores de cada servicio a utilizar (Hoteles,
Empresas de Transporte, Empresas de servicios receptivos,
restaurantes, etc.) declina toda responsabilidad por
accidentes e irregularidades en el servicio, daño material
y/o personal, pérdidas de equipajes, retrasos e
inconvenientes, etc. Asimismo, se reserva el derecho de
cancelar cualquiera de las excursiones programadas de no
reunirse el mínimo de 30 participantes; o podrá optar por
la utilización de medios de servicio se transporte regular
pra cumplir con dichos programas. Se reintegrará el total
de lo abonado al pasajero exclusivamente en los casos en que
no se pueda optar por ningun medio para cumplir con el
servico pactado o similar, no correspondiendo ningún tipo
de indemnización. Los gastos que se ocasionaren demoras y/o
irregularidades de los medios de transporte estarán
exclusivamente a cargo de
los pasajeros. Impuestos:
No están incluidos TAX e impuestos. Todo otro impuesto
creado o por crearse será por cuenta exclusiva de los
pasajeros. Derecho
de conducta y Permanencia: El Organizador y/o Coordinador designado por
este se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en
cualquier punto del mismo, a aquel pasajero que por
cualquier motivo constituya una molestia para los
integrantes del viaje o pueda malograr el éxito o normal
desarrollo de la excursión. Responsabilidad
del Agente de Viajes: Es responsabilidad absoluta y exclusiva de la
Agencia de Viajes interviniente, sea esta AP, AT, EVT o
entidades sin fines de lucro, el constatar la veracidad de
los datos remitidos para cada solicitud de reserva y es su
responsabilidad también el informar las presentes
condiciones a cada uno de los pasajero que soliciten una
reserva con su intermediación. Aceptación: El simple hecho deremitir la solicitud para
reservar/contratar los viajes, programas o servicios
ofrecidos en nuestro tarifario implica la conformidad con
todas y cada una de las condiciones mencionadas.
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